Tot el que necessites saber
FAQ’s
En aquesta secció resolem les preguntes més comunes sobre els nostres productes artesans, el procés d’elaboració i els serveis que oferim. Si no trobeu la resposta que busqueu, estarem encantats d’ajudar-vos. No dubteu a contactar-nos per obtenir més informació o resoldre qualsevol dubte.
Pots escriure’ns a través del nostre formulari de contacte, per correu electrònic o trucar-nos directament. T’atendrem encantats!
Sí! Si vols fer una comanda per a esdeveniments o restaurants, contacta amb nosaltres i t’oferirem condicions especials.
Si la teva comanda arriba amb algun desperfecte, fes fotos i contacta amb nosaltres en un termini de 24 hores per gestionar la incidència.
Si la teva comanda encara no ha estat enviada, pots contactar amb nosaltres per fer canvis o cancel·lacions.
Sí! Disposem de fuet de gall dindi com a alternativa per aquells que prefereixen evitar la carn de porc.
La llonganissa té un procés de curació més llarg i una mida més gruixuda, mentre que el fuet és més prim i amb una textura més tendra.
La majoria dels nostres productes són sense gluten i sense lactosa, però sempre pots consultar la fitxa de cada producte per més informació.
Els embotits curats s’han de guardar en un lloc fresc i sec, mentre que els embotits tendres han d’estar refrigerats. Els pernils es conserven millor penjats o en un suport a temperatura ambient.
Sí, tots els nostres embotits i pernils són elaborats seguint tècniques tradicionals i amb ingredients seleccionats de primera qualitat.
Sí! Un cop enviem la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment perquè puguis controlar l’estat de l’enviament.
Sí! Un cop enviem la teva comanda, rebràs un correu electrònic amb el número de seguiment perquè puguis controlar l’estat de l’enviament.
El cost de l’enviament es calcula en funció del pes i la destinació. Consulta la teva cistella abans de finalitzar la compra per conèixer l’import exacte.
El termini de lliurament és de 24-72 hores laborables, segons la destinació i el volum de comanda.
Realitzem enviaments a tota la península. Si necessites un enviament fora d’aquest territori, contacta amb nosaltres per consultar opcions.
Pots fer la teva comanda directament a través de la nostra botiga online. Afegeix els productes a la cistella, segueix els passos de compra i finalitza el pagament de manera segura.
